Comment fédérer vos communautés sur les réseaux sociaux ?

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Pour ce qui constituait l’un des temps-forts de la journée, la marque de smoothie Innocent a expliqué comment la créativité fondée sur l’humour et la spontanéité a eu un tel succès auprès de sa communauté.

Innocent est devenu par l’humour et sa maîtrise du newsjacking, une marque qui compte sur le marché des jus de fruits : « Nous cherchons la proximité et les échanges avec les consommateurs, et quoi de mieux de mettre l’humour au premier plan, à travers nos réseaux sociaux, nos étiquettes », relève Adrien Deydier, Social Media Manager d’Innocent. Créant par exemple le buzz sur son packaging avec une notification « Mangez des brocolis », mais aussi en alertant sa communauté sur des phénomènes (Bac, élections, sortie de Games of Thrones, #petiteblagueduvendredi, déprime du lundi), Innocent a réussi le pari fou de faire de ses smoothies des stars des réseaux sociaux.

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