Boursorama a franchi le cap des 1,5M de clients — mais la banque en ligne n’est plus rentable

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REUTERS/Denis Balibouse

La banque en ligne de la Société Générale séduit de plus en plus. Boursorama a recruté encore 240.000 clients supplémentaires au premier semestre, pour franchir le cap des 1,5 millions de clients, relève La Tribune. Le pure player revendique « un nouveau client toutes les minutes » depuis le début de l’année et reste leader du secteur sur le marché français. 

La banque, 100% en ligne depuis 2013, bénéficie d’une accélération des ouvertures de comptes depuis un peu plus d’un an, avec un nombre croissant de clients habitant en région. Ils sont 66% parmi ceux recrutés en 2018, contre 43% en 2013.

« Si Boursorama est la première banque en ligne en France […], c’est parce que son offre simple, complète, pas chère et sûre, répond aux attentes de ses clients », affirme son directeur général Benoît Grisoni, dans un communiqué.

Capture d’écran du communiqué de Boursorama.

Selon le baromètre Meilleurebanque.com réalisé début 2018 pour Le Monde, Boursorama affiche les prix les plus attractifs pour la plupart des profils (jeune actif, cadre, cadre supérieur…). La banque espère à présent dépasser les deux millions de clients en 2020. Au rythme actuel, elle devrait y parvenir sans souci.

Mais dans cette course aux clients pour damer le pion aux concurrents — dont les principaux sont ING, Fortuneo, Nickel ou encore Orange Bank lancé fin 2017 — Boursorama n’est plus rentable depuis 2016.

Selon les comptes de la banque, Boursorama affichait une perte de 24 millions d’euros en 2016, qui s’est creusée à 48,8 millions en 2017. L’an dernier, les résultats financiers ont certes été impactés par la dépréciation des titres de Self Bank, la filiale espagnole de Boursorama, pour un montant 28 millions d’euros.

Reste que l’absence de profit montre bien l’évolution de la stratégie de la filiale de la Société Générale, orientée vers la conquête de nouveaux clients.

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