E-commerce : comment être mieux référencé sur Amazon ?

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Quand on pense « moteur de recherche », Google vient immédiatement à l’esprit.

Et pourtant, en matière de e-commerce, le moteur de recherche d’Amazon est un véritable poids lourd : en effet, un tiers des acheteurs en ligne commencent leurs recherches de produits directement sur ce site, d’après un article du New York Times.

Si vous vendez vous-même via Amazon, vous avez donc tout intérêt à optimiser vos produits afin qu’ils arrivent en tête des résultats de recherche sur cette plateforme : voici justement quelques technique à connaître pour y parvenir.

1) Le titre

Tout comme avec Google, le titre de votre fiche produit a une importance toute particulière pour le référencement sur Amazon.

Cependant, les modalités ne sont pas tout à fait les mêmes.

D’abord, un titre de produit Amazon peut être plus long qu’un titre optimisé pour Google : au lieu de 60 caractères, la limite est ici de 200 caractères (pour la plupart des catégories).

Cela ouvre le champ des possibles en vous permettant d’inclure plus d’informations (attention toutefois à ne pas tomber dans le « bourrage » de mots-clés). En fait, un bon titre devrait suivre plus ou moins la structure suivante (d’après Amazon) :

• La marque ;
• Le nom / la ligne du produit ;
• La caractéristique principale ou le matériau ;
• Le type de produit ;
• La couleur ;
• La taille ;
• L’emballage / la quantité.

Par ailleurs, Amazon recommande d’employer des majuscules au début de chaque mot (excepté les mots de liaison comme « et »).

Dans tous les cas, il est important que les informations principales sur votre produit soient placées au début du titre.

2) La description courte

La description courte (sous forme de liste à puces) a un impact moindre que le titre sur le référencement d’un produit sur Amazon.

Ceci dit, elle a une influence indéniable sur le taux de conversion : cette description permet notamment de mettre en avant les bénéfices et les caractéristiques de votre produit, et donc de convaincre les visiteurs de l’acheter.

Or, le taux de conversion d’un vendeur est l’un des principaux facteurs pris en compte par Amazon dans ses classements, puisque le site est soucieux de mettre en avant les meilleurs offres pour satisfaire ses clients.

D’où la nécessité de soigner la description courte, dans laquelle vous pouvez aussi mentionner :

• Des articles ou accessoires complémentaires ;
• Une éventuelle garantie pour le produit ;
• Des mots-clés (de préférence) inutilisés dans le titre.

3) La description longue

La description longue est moins visible que la version courte (elle est « cachée » bien plus bas sur la page produit).

Malgré tout, elle est indexée par Amazon et mérite d’être optimisée en y rappelant vos mots-clés importants.

Mais au-delà du référencement, il est important de bien la rédiger : vu sa position sur la page, si un visiteur a fait « l’effort » d’aller jusqu’à la description longue, cela signifie qu’il éprouve déjà un certain intérêt pour le produit.

Une description bien écrite, exhaustive et comportant un call-to-action peut donc être décisive pour convaincre un visiteur d’ajouter votre produit dans son panier.

Qui plus est, elle est limitée à 2000 caractères : vous avez donc largement la place pour écrire un beau texte exprimant vos arguments.

4) Les champs « mots-clés »

Amazon propose, pour chaque page produit, de remplir 5 champs de mots-clés qui ne sont pas visibles par les utilisateurs (et donc seulement destinés au référencement).

Chaque champ est limité à 50 caractères et, pour chacun d’entre eux, il est recommandé de renseigner un mot-clé principal et des synonymes (ou d’éventuels variations d’écriture et acronymes), sans utiliser de virgules (ou tout autre signe) pour les séparer.

5) Les images

Les images ne sont pas un facteur direct de référencement pour l’algorithme d’Amazon.

Elles sont par contre incontournables pour donner envie aux visiteurs de consulter votre fiche produit et de passer à l’achat.

Vous devrez donc vous soumettre aux conditions fixées par Amazon en matière d’image, notamment :

• Montrer clairement le produit ;
• Mesurer au moins 1000 x 1000 px ;
• Être sur fond blanc.

6) Le prix

Le prix est un autre critère à prendre en compte pour être bien classé dans les résultats de recherche Amazon.

En effet, il influe sur le taux de conversion : si votre produit coûte 50 € de plus que les produits concurrents équivalents, il y a fort à parier qu’il se vendra moins bien et qu’il sera donc moins bien référencé que la concurrence.

Pour illustrer cela par un exemple, on voit que les meilleurs résultats pour la requête « montre en or homme » sont des produits très bon marché :

Avec ces différents éléments, vous avez de bonnes bases pour mieux rédiger vos fiches produits Amazon et avoir un meilleur classement dans les résultats de recherche.

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