E-commerce : 10 actions à mettre en place pour augmenter votre chiffre d’affaires

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Pour réussir dans la vente en ligne, il ne suffit pas de créer un site e-commerce. Il faut également mettre en place des animations commerciales régulières et travailler son marketing pour augmenter son chiffre d’affaires, ce qui représente bien souvent un travail considérable et des heures d’investissement.

Heureusement, WiziShop une solution e-commerce innovante, permet de créer votre site en 90 minutes seulement et propose de nombreuses fonctions intégrées pour booster vos ventes simplement, en quelques clics.

WiziShop et Mars87.com s’associent dans cet article pour vous présenter 10 actions à mettre en œuvre pour booster les ventes de votre boutique en ligne.

1. Encourager l’upsell et le cross-sell

L’upsell et le cross-sell sont deux stratégies de vente visant à augmenter le panier moyen de vos clients.

• L’upsell consiste à proposer des produits de gamme supérieure au produit consulté.
• Le cross-sell met en avant des produits complémentaires aux produits consultés ou figurant dans le panier. Par exemple, si un téléphone est ajouté au panier, vous proposez des écouteurs adaptés ou une coque de téléphone correspondant à ce modèle.

WiziShop vous permet de mettre en place des stratégies upsell et cross-sell simplement depuis votre interface e-commerçant. Pas besoin d’installer un plugin supplémentaire, la fonctionnalité est intégrée à votre boutique et accessible facilement… tout comme les 399 autres fonctions marketing proposées par WiziShop !

Les commerçants de WiziShop ont un panier moyen supérieur de 14€ par rapport à la moyenne nationale.

2. Afficher des messages d’urgence personnalisés

Créer un sentiment d’urgence est une technique bien connue des professionnels du marketing pour générer plus de ventes. N’hésitez pas à jouer avec les émotions et insistez sur la rareté de vos produits ou le caractère exceptionnel de vos offres grâce à des bannières pop-up.

Le must ? Personnaliser ces pop-up de manière à ce que vos visiteurs aient le sentiment que vos offres leur sont personnellement adressées.

WiziShop propose ainsi d’intégrer en quelques clics des barres d’urgences personnalisées et modernes avec :

• un compte à rebours,
• la ville du visiteur,
• le nom du client ,
• le nombre de produits figurant dans le panier du client,
• et bien d’autres éléments personnalisés.

3. Programmer des relances automatiques

En e-commerce, l’email est un levier marketing important pour attirer du trafic, convertir et fidéliser. Parmi les emails les plus performants, les emails de relance ne sont pas à prendre à la légère. Ils permettent de réengager vos clients à différentes étapes du tunnel de vente pour les encourager à acheter et les fidéliser.

WiziShop inclus ainsi un outil de segmentation et d’email automation avancé, avec 4 scénarios d’emails de relance automatique pré-configurés et personnalisables :

• l’email d’abandon de panier, pour relancer les indécis
• l’email d’attente de règlement, pour rappeler à ceux qui n’ont pas réglé leur commande qu’elle est en attente de paiement
• l’email d’anniversaire, pour entretenir la relation avec vos clients et leur offrir un code de promotion
• l’email d’inscription à la newsletter, pour remercier les nouveaux inscrits et leur proposer une offre de bienvenue

D’autres scénarios sont disponibles sur le backoffice e-commerçant pour aller plus loin.

4. Générer des codes promos

Les promotions font vivre les e-commerce. Codes de promotion, remises et livraisons offertes sont des leviers marketing incontournables lorsque l’on gère une boutique en ligne. Bien souvent, ces arguments financiers vous permettent d’attirer du trafic ou de conclure des ventes qui n’auraient peut-être pas abouti.

Toutefois il n’est pas toujours facile de s’y retrouver parmi toutes les offres que l’on a mis en place sur sa boutique ! WiziShop vous propose donc de faciliter la gestion de vos codes promotionnels dans votre interface :

• filtrage des codes selon leur état (activé, désactivé, expiré)
• statistiques liées à chaque code
• génération automatique de nombreux codes personnalisés depuis le backoffice ou à partir d’un fichier .csv
• gestion de la fréquence de validité du code, du minimum d’achat, durée du code
• segmentation des clients pouvant appliquer le code

5. Optimiser votre référencement sur les moteurs de recherche

Ce n’est un secret pour personne, pour être performante, une boutique en ligne doit avant tout être visible ! Si vos pages produits ne s’affichent pas sur les moteurs de recherche, vos ventes risquent d’être bien maigres…

Mais travailler son référencement naturel n’est pas chose facile. Il s’agit même d’un métier à plein temps ! Alors si vous n’êtes pas un expert en SEO, la démarche peut vite sembler insurmontable.

C’est pourquoi WiziShop intègre toutes les optimisations SEO automatiquement à votre boutique, de manière à ce qu’elle respecte toutes les bonnes pratiques pour être bien positionnées dans les moteurs de recherche :

Le plus WiziShop

WiziShop vous propose de nombreuses formations en webmarketing et e-commerce comprises dans votre abonnement, parmi lesquelles… une formation SEO !

6. Relier votre boutique à une place de marché spécialisée

Pourquoi limiter votre visibilité à votre boutique en ligne alors que vous avez mis en place toutes les ressources nécessaires pour réussir vos ventes à distance ? Vous avez déjà créé vos fiches produits, mis en place un système performant de gestion de stocks, adopté une politique de livraison, et mille autres choses encore… Réutilisez le travail déjà effectué !

Mettez en avant vos produits sur des places de marché spécialistes dans votre domaine pour augmenter leur visibilité et booster vos ventes. Une fois vos produits en ligne sur ces marketplaces, vous n’aurez plus rien à faire, si ce n’est assurer la livraison des commandes. Les places de marché assurent elles-même leur communication.

Pour vous aider à sauter le pas, WiziShop propose à ses e-commerçants l’accès exclusif à Amplify Ecommerce, un réseau de 10 places de marché spécialisées dans divers secteurs (puériculture, mode, ameublement, sport, etc.).

Vous pouvez rendre vos produits disponibles sur l’une ou plusieurs de ces marketplaces en quelques clics seulement depuis votre tableau de bord WiziShop. Tout cela, sans abonnement !

À savoir

Le réseau Amplify Ecommerce représente à lui seul plus de 10 millions de visiteurs annuels.

7. Créer une boutique mono-produit avec votre best-seller

Parmi les nombreux sites e-commerce généralistes et les marketplaces aux catalogues produits bien remplis, les sites mono-produit se démarquent et sont de plus en plus plébiscités. Ces sites permettent de mettre en avant un produit spécifique sur une boutique one-page.

Pensé comme une landing page, ce type de site entièrement dédié à un produit bénéficie d’un SEO renforcé grâce à une vitesse de chargement rapide, une sémantique et un netlinking entièrement tournés vers le nom du produit mis en avant et ses mots-clés. Souvent plus visuel qu’une e-boutique classique, le site mono-produit donne l’impression d’un vendeur ultra-spécialisé dans son domaine, renforçant ainsi la confiance du visiteur.

Notre conseil

Créez une boutique mono-produit pour votre best-seller, ou sur un produit sur lequel vous réalisez la plus forte marge.

WiziShop offre la possibilité de créer une boutique mono-produit en un clic ! Sélectionnez le produit de votre choix sur votre e-commerce et votre boutique se créera automatiquement selon un template au design optimisé pour lui. Le sitemap de votre boutique s’adaptera de manière à optimiser également le SEO de la landing page créée.

8. Mettre en place une version AMP de votre boutique

Google AMP est un format d’hébergement permettant d’accélérer la vitesse de chargement des pages sur mobile. Ce format augmente le confort de navigation et l’expérience utilisateur sur smartphone et tablette de manière significative.

Cette expérience améliorée pour les mobinautes toujours plus nombreux permet de réduire le taux de rebond sur mobile et d’augmenter les conversions sur ce type de support.

À savoir

Les pages optimisées AMP bénéficient également d’une meilleure visibilité sur le moteur de recherche Google.

A l’inverse de nombreux CMS sur le marché, WiziShop propose pour chaque boutique un format AMP en natif. Nul besoin donc de télécharger un plugin pour un meilleur taux de conversion sur mobile, votre site sera optimisé pour la navigation sur smartphones par défaut.

9. Mettre en avant les avis clients

97% des acheteurs consultent les avis clients avant de réaliser un achat. Ce chiffre montre bien l’importance de récolter et d’afficher les avis de vos clients sur votre site de vente en ligne.

Pour ce faire, WiziShop met à votre disposition des modules à ajouter sur votre boutique. Témoignages clients ou notes des produits peuvent ainsi s’intégrer à votre design en quelques clics pour rassurer vos prospects.

10. Compléter votre offre avec du dropshipping

Afin d’augmenter votre chiffre d’affaires, vous pouvez compléter votre catalogue produit grâce au dropshipping. Le principe ? Vous vendez des produits d’autres fournisseurs, sans gérer les stocks ou l’expédition des colis.

Comment ça marche ?

Votre boutique est reliée directement à celle du fournisseur. Lorsque vous réalisez une vente sur son produit, la commande est enregistrée chez lui et il gère sa préparation et son envoi. De votre côté, vous n’avez qu’à empocher les résultats de la vente !

Dropizi est une extension WiziShop qui permet d’importer en un clic les produits de fournisseurs en dropshipping. Vous pouvez ainsi compléter votre catalogue et proposer plus d’upsell sur votre boutique.

Vous êtes freelance ou travaillez en agence ? WiziShop vous propose un programme d’affiliation pour créer des boutiques en ligne pour vos clients simplement et rapidement, tout en percevant une commission sur leur abonnement. Plus besoin d’installer, d’héberger, de sécuriser ou de mettre à jour les sites : tout est intégré à WiziShop !

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