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L’été est souvent une période creuse pour les sites de vente en ligne.
Et pour cause ; pendant les beaux jours, nous consacrons plus de temps aux voyages et aux activités en extérieur, loin de nos écrans d’ordinateur.
Ainsi, les mois de juin, juillet et août sont souvent synonymes de baisse d’activité…
Ce graphique représentant l’évolution des ventes sur Internet au Royaume-Uni l’illustre bien :
C’est pourquoi il est important de bien préparer la période estivale en suivant ces quelques conseils.
1) Mettre en avant certains produits
Dans la plupart des cas, vos clients n’ont pas besoin des mêmes produits en été qu’en hiver.
Prenons l’exemple typique d’un site de vêtement :
- En hiver, les consommateurs sont à la recherche de vêtements chauds (vestes, bonnets, etc.)
- En été, ils veulent des tenues légères (shorts, sandales, etc.) ou des accessoires de protection contre le soleil (casquettes, lunettes…)
Pour un site de mode, il est donc logique de mettre en avant les articles appropriés durant la période estival (difficile de vendre des doudounes au mois de juillet…) mais cela vaut aussi pour toutes les catégories de produit.
2) Rafraîchir le design de votre site
L’été, c’est aussi l’occasion de donner un nouvel éclat à votre boutique en ligne. D’ailleurs, 93 % des consommateurs considèrent l’apparence d’un site est un facteur clé dans leur décision d’achat.
Bien entendu, les visuels mettant en scène le soleil et la plage sont les bienvenus durant cette période :
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3) Proposez des offres spéciales
Pour rebooster l’activité de votre site pendant cette période creuse, rien de tel que des offres spéciales et autres promotions liées à l’été.
Utilisez l’emailing, les réseaux sociaux et les autres canaux marketing dont vous disposez à votre avantage en proposant des deals irrésistibles à vos clients.
4) Optimisez votre site pour le mobile
En été, vos prospects passent moins de temps devant leur écran d’ordinateur. Mais ils ne se séparent probablement jamais de leur smartphone…
Il est donc indispensable que votre site soit accessible et parfaitement navigable sur les supports mobiles, afin que vos clients puissent passer commande en toutes circonstances, qu’ils soient au bord de la mer ou en promenade à la campagne.
5) Anticipez les soldes
Dans le ventre mou de l’été, les soldes représentent une lueur d’espoir pour tous les commerçants.
Ne passez pas à côté : préparez minutieusement cet événement pour booster vos ventes et relancer l’activité. Pour ce faire :
- Sélectionnez avec soin les produits que vous souhaitez solder ;
- Assurez-vous que votre site soit assez performant pour supporter une forte hausse de trafic ;
- Informez vos clients à l’avance.
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