Voici comment Amazon est devenu incontournable en une décennie

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Jeff Bezos, PDG d’Amazon. Reed Saxon/AP Images

Dans une lettre adressée aux investisseurs en 2010, Jeff Bezos, PDG d’Amazon, décrivait les menaces auxquelles l’entreprise devait faire face pour préparer son avenir. « Amazon pourrait ne pas réussir à se développer à l’international », écrivait-il. Il lui restait encore à trouver comment optimiser et exploiter ses centres de distribution. Et, à mesure que l’entreprise se développait, Jeff Bezos a prédit qu’elle serait de plus en plus scrutée et taxée par les gouvernements.

Plus généralement, Jeff Bezos écrivait que les possibilités d’Amazon étaient largement inexplorées, rendant l’avenir de l’entreprise imprévisible : « Beaucoup des problèmes auxquels nous sommes confrontés n’ont pas de solutions éprouvées. Heureusement, nous inventons de nouvelles approches. » Pour la plupart, les paris d’Amazon ont porté leurs fruits au cours des années 2010. Le groupe a intensifié ses activités à l’étranger, acquis des dizaines de startup prometteuses, et fait d’Amazon Web Services une référence du « cloud computing ». Au total, le bénéfice net de la compagnie est passé de 1,2 milliard de dollars (1,08 milliard d’euros) en 2010 à plus de 10 milliards (8,97 milliards d’euros) en 2018.

Voici une sélection des moments qui illustrent l’évolution d’Amazon au cours de la décennie :

Au long de cette décennie, Amazon a massivement renforcé sa présence mondiale

L' »Amazon India Fashion Week », à New Delhi (India). AP Photo/Manish Swarup

Depuis 2010, Amazon a accru sa présence en tant que e-commerçant international, élargissant ses « Storefronts » (petits commerces franchisés) pour s’attaquer aux marchés de l’Inde, de Singapour, de la Turquie, des Émirats arabes unis, de l’Italie, des Pays-Bas, de l’Espagne, du Mexique, de l’Australie et du Brésil.

Amazon a investi massivement dans sa filiale de services web à la demande, devenant un géant du cloud computing

Yalayolo Magazine

Amazon Web Services a été lancé en 2006, mais l’entreprise n’y a fait migrer toutes ses opérations web qu’en 2010. Celles-ci ont connu une croissance exponentielle dans les années 2010 : le chiffre d’affaires annuel d’Amazon Web Services est passé d’1,5 milliard de dollars (1,35 milliard d’euros) en 2012, à plus de 25 milliards (environ 22,4 milliards d’euro) en 2018.

Amazon a déployé Alexa en 2014 : son logiciel efficace a permis à l’entreprise de séduire de nouveaux utilisateurs

Amazon

La gamme Echo d’Amazon, alimentée par Alexa, est la marque d’enceintes connectées la plus utilisée aux États-Unis avec 61% de part de marché.

En 2015, Amazon a surpassé Walmart en devenant le plus grand vendeur au détail des États-Unis

Gary Cameron/REUTERS; Mike Blake/REUTERS; Samantha Lee/Yalayolo Magazine

Source: The New York Times

Au cours des années 2010, Amazon s’est renforcé dans le domaine du divertissement, injectant beaucoup d’argent dans Prime Video et acquérant Twitch en 2015

Nick Bastone/Yalayolo Magazine

La plateforme Prime Video a vu le jour en 2006 en tant que service de location. À partir de 2012, Amazon a étoffé son offre pour concurrencer les plateformes de streaming comme Netflix et Hulu. L’acquisition de Twitch en 2015 lui a également donné du poids dans le domaine des jeux vidéo.

En acquérant Whole Foods pour 13,7 Mds$ (12,29 Mds d’€), Amazon a également renforcé sa présence physique dans les pays anglo-saxons

Michael Brochstein/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

Source: CNBC

En 2018, avec l’acquisition de la sonnette intelligente Ring pour 1 Md$ (0,9 Md€), Amazon s’est lancé sur le marché de la sécurité et a placé ses pions dans les technologies de la ‘maison intelligente’

La caméra-sonnette intelligente Ring. Ring

L’acquisition de Ring par Amazon a démontré la maîtrise de l’entreprise pour combiner la tech et l’e-commerce.

Avec l’arrivée d’Amazon sur de nouveaux marchés, la taille de ses effectifs est passée de 33 700 employés en 2010 à 647 500 en 2018

Un centre de distribution d’Amazon. REUTERS/Fred Greaves

L’entreprise révèle le nombre de personne qu’elle emploie dans ses déclarations  annuelles « 10-K ».

Alors que la décennie touche à sa fin, Amazon s’attaque à un nouveau domaine : la santé

PillPack

Amazon a fait l’acquisition des startup de pharmacie en ligne PillPack en 2018 et Health Navigator en 2019. Elle les a intégrées dans son nouveau programme de santé : Amazon Care. La plateforme est, pour le moment, réservée aux employés, mais elle pourrait être commercialisée prochainement.

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